Quel est le rôle du travailleur social?
Avez-vous déjà fait affaire avec un travailleur social ou une travailleuse sociale? Une carrière en travail social vous a-t-elle déjà passé par la tête? Vous a-t-on déjà orienté vers un emploi de travailleur social parce que vous aimez aider les autres?
Vous avez peut-être répondu oui à l’une des questions précédentes, et ce, même si, encore aujourd’hui, vous ne savez pas exactement ce qu’est un travailleur social.
Quelles sont les pré-requis pour exercer le travail social? Quelles sont les études menant à une carrière de TS? Quel en est le rôle? Et surtout, êtes-vous fait pour le TS?
Pour qui est destiné le travail social?
Dans un premier temps, il est important de comprendre que le travail ou le service social, c’est très vaste. C’est possiblement la raison pour laquelle certaines personnes n’arrivent pas à identifier clairement ce que fait un travailleur social.
Le TS peut travailler avec une multitude de personnes ou de groupes de personnes :
- Enfants;
- Adolescents;
- Adultes;
- Couples;
- Familles;
- Personnes âgées.
Pourquoi faire affaire avec un travailleur social?
Il y a une foule de raisons ou de situations qui poussent quelqu’un à avoir recours à un travailleur social. Par exemple :
- Problèmes sociaux
- Traumatismes
- Perte d’autonomie
- Conflits familiaux
- Pauvreté
- Santé mentale
- Problèmes de confiance en soi
- Conflits relationnels
- Dépendances
- Etc.
Comme vous pouvez le voir, les travailleurs et les travailleuses sociales peuvent vous aider et vous guider dans plusieurs situations de votre vie.
Où retrouve-t-on les TS?
Il est faux de croire que les travailleurs sociaux n’œuvrent que dans les CSSS. On peut les retrouver un peu partout, parfois plus près que l’on ne le croit;
- CSSS, CIUSSS, CISSS;
- Hôpitaux;
- Écoles;
- Centres jeunesse;
- Prisons;
- Centres de réadaptation;
- CHSLD;
- Entreprises (aide aux employés)
- Etc.
Quel est le rôle d’un travailleur social?
Ça fait quoi au juste un travailleur social ou une travailleuse sociale? Il agit principalement en tant qu’accompagnateur pour toutes les situations mentionnées plus haut.
Voici quelques rôles importants :
- Aider les gens à y voir plus clair
Savoir écouter et communiquer avec les personnes vivant des problématiques est important, et le TS les aide à trouver des pistes de solutions.
- Guider les personnes vers les bonnes ressources
Les travailleurs sociaux se doivent de travailler en équipe avec les différents intervenants du milieu : psychologues, médecins, enseignants, etc.
- Bâtir des programmes d’aide
Avec, entre autres, le support de certains autres spécialistes, le TS peut établir un programme d’aide; qui aller voir, quel organisme contacter, sur quoi travailler, etc.
Quels sont les pré-requis et les compétences?
Le travail social ne se fait pas en criant ciseau. Pour un poste comme celui-ci, il y a quelques aptitudes importantes à posséder.
- Compréhension de la société
- Compréhension du comportement humain
- Capacité à communiquer
- Excellente écoute
- Écoute sans porter de jugement
- Volonté d’aider les gens
- Compassion
- Esprit ouvert
Comment devenir travailleur social?
Premièrement, les études sont importantes. Une carrière dans le milieu nécessitera au minimum un baccalauréat en travail social ou en service social.
Ensuite, pour pouvoir exercer le métier, il vous faudra faire partie de l’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (OTSTCFQ).
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